Adatvédelmi nyilatkozat
Fontos számunkra, hogy betartsuk az aktuális adatvédelmi szabályozásokat és törvényeket. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk a www.spiritualistabor.hu oldal és Albók Andrea egyéni vállalkozó adatvédelmi intézkedéseit és adatgyűjtési folyamatait.
Az adatokat Albók Andrea egyéni vállalkozó kezeli, és ő felelős a személyes adatok kezeléséért.
Kapcsolati adatok:
– Teljes név: Albók Andrea egyéni vállalkozó
– Cím: 3700 Kazincbarcika, Tompa Mihály út 3.
– Email: info@albokandrea.com
Milyen személyes adatokat kezelünk, és miért?
Kommunikációs adatok
Bármilyen üzenet, amit a weboldalon keresztül, e-mailben, közösségi média üzenetben vagy bármilyen kommunikációs formában küldesz nekünk. Ezeket az adatokat a rendelések teljesítése és jogi igények esetén döntési alap biztosítása érdekében dolgozzuk fel. Jogalapunk a felhasználó igazolható érdeklődése a tevékenységünk iránt.
Vásárlói adatok
Minden adat, ami a termékek és szolgáltatások vásárlásával kapcsolatos, mint például a vásárló neve, szállítási és számlázási címe, e-mail címe, telefonszáma, vásárolt termékek adatai. Ezeket az adatokat a rendelések sikeres teljesítése és a vásárlásokról szóló jogilag megfelelő feljegyzések biztosítása érdekében dolgozzuk fel. Jogalapunk a rendeléssel létrejövő szerződés teljesítése.
Felhasználói adatok
Az oldalon történő használat során keletkező adatok, amelyek lehetővé teszik az oldal technikai működését, biztonságának megőrzését, a felhasználók tevékenységeinek mentését és releváns tartalom biztosítását. Jogalapunk a felhasználó egyértelmű érdeklődése a tevékenységünk iránt.
Technikai adatok
Az oldal használata során keletkező adatok, mint az IP cím, bejelentkezési információk, böngészőadatok, látogatási idő, oldalmegtekintések és navigációs utak, valamint az eszköz adatai. Ezeket az adatokat az analitikai szoftverünk gyűjti. Jogalapunk a felhasználó egyértelmű érdeklődése, amely lehetővé teszi számunkra az oldal biztonságos működésének fenntartását és a marketingdöntések elemzését.
Marketing adatok
A látogatók preferenciái, amelyek lehetővé teszik nyereményjátékokon való részvételt és célzott marketingtartalom küldését. Jogalapunk a felhasználó egyértelmű érdeklődése, amely lehetővé teszi a hatékony működés érdekében az adatok feldolgozását.
A gyűjtött adatokat időnként felhasználhatjuk célzott, releváns hirdetések biztosítására a Facebook™ platformon és más dinamikus hirdetési felületeken, valamint a hirdetések hatékonyságának mérésére.
Nem gyűjtünk érzékeny adatokat, mint például etnikai hovatartozás, vallási nézetek, szexuális orientáció, politikai vélemények, szakszervezeti tagság, egészségügyi háttér, genetikai vagy biometriai információk.
- Hogyan gyűjtünk adatokat?
Személyes adatokat többféleképpen gyűjthetünk, például amikor a felhasználó közvetlenül biztosítja azokat számunkra (például rendelés leadásakor vagy üzenet küldésekor).
Ezen kívül bizonyos adatokat automatikusan is gyűjtünk az oldal használata során, például “cookie”-k és hasonló technológiák segítségével. Ezek az eszközök csak a felhasználó hozzájárulása után lépnek működésbe.
Bizonyos adatokat külső partnerektől is kapunk, mint például analitikai szolgáltatóktól (pl. Google), hirdetési hálózatoktól (pl. Facebook™), illetve fizetési szolgáltatóktól (pl. PayLike). Ezek adatvédelmi irányelveit az alábbi linkeken találja:
– Google: [Adatvédelmi irányelv](https://policies.google.com/privacy?hl=en-US)
– Facebook™: [Adatvédelmi irányelv](https://www.facebook.com/business/gdpr)
– PayLike: [Adatvédelmi irányelv](https://paylike.io/privacy/end-users)
- Az adatvédelemmel kapcsolatos gyakorlati lépéseink
Az oldal üzemeltetője számára kiemelten fontos a felhasználók adatainak védelme és a hatályos szabályozások betartása. Ennek érdekében adatvédelmi hatásvizsgálatot végeztünk, amely során listát készítettünk a gyűjtött adatokról, azok szükségességéről és jogalapjáról.
Az oldalon megadott és keletkezett adatok védelme érdekében SSL minősítést alkalmazunk a teljes weboldalon (Let’s Encrypt Authority X3 certifikáció). Az oldal támadások elleni védelme érdekében prémium biztonsági szoftvert (iThemes Security Pro) használunk, hogy megvédjük a tárolt adatokat a “brute force” és vírusos támadások ellen.
Az adatbázisokban tárolt vásárlási és felhasználói adatok titkosított formában (pszeudonimizálva) vannak tárolva, így külső fél számára nem olvashatók. Jelen adatvédelmi nyilatkozatban biztosítjuk a felhasználók számára a személyes adataik kezeléséről szóló információk igénylését, módosítását vagy törlését.
Időnként szükség lehet adatokat biztosítani szolgáltató partnereinknek (például tárhelyszolgáltató, futárcég, hírlevélküldő szoftver). Ilyen esetekben mindig biztosítjuk, hogy partnereink megfeleljenek a GDPR előírásainak, és az adatkezelési szerződések aláírásával biztosítjuk az adatok felelős kezelését.
– Tárhely szolgáltatónk adatvédelmi irányelve: [Tárhely.eu adatvédelmi irányelv](https://tarhely.eu/dokumentumok/adatvedelmi_szabalyzat.pdf)
- Marketing kommunikáció
Marketingkommunikáció tevékenységünk szerves része. Ennek adatkezelési jogalapja az érdeklődés mutatása szolgáltatásaink iránt vagy a felhasználók kifejezett hozzájárulása.
Az Európai Unió Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) szabályozása alapján marketingcélú üzeneteket küldünk felhasználóinknak, ha vásároltak tőlünk, vagy kifejezetten hozzájárultak marketingüzenetek fogadásához.
A hozzájárulás visszavonását és az üzenetekről való leiratkozást minden esetben jól látható módon lehetővé tesszük. Minden egyes e-mail alján megtalálható a leiratkozási link, vagy az adatbázisból való eltávolítást kérheted a info@albokandrea.com e-mail címen.
A marketing kommunikációról való leiratkozás esetén is küldhetünk üzeneteket, de csak a rendelések teljesítésével kapcsolatban.
- Megjegyzés a személyes adatokra vonatkozóan
Időnként szükséges lehet bizonyos személyes adatokat megosztani partnereinkkel a normál üzletmenet fenntartása érdekében:
– IT szolgáltatók és számítástechnikai rendszerek karbantartói
– Szakértői partnerek (ügyvédek, könyvelők, bankárok, biztosítók)
– Kormányzati szervek
– Fizetési szolgáltatók
– Futárszolgálatok
Nemzetközi adattranszferek esetén biztosítjuk, hogy a megfelelő adatvédelmi feltételek teljesüljenek.
- Adatkezelés időtartama
A felhasználók adatait csak addig tároljuk, amíg jogi, könyvelési vagy adatszolgáltatási kötelezettségeink ezt megkövetelik, illetve a szolgáltatás működtetéséhez szükséges. Adózási okokból például a vásárlók számlázási és vásárlási adatait legalább 8 évig megőrizzük.
Anonimizált formában az adatokat statisztikai célokra is felhasználhatjuk, ebben az esetben az adatokat korlátlan ideig tárolhatjuk.
- A látogató jogai
Az Európai Unió állampolgáraként a GDPR a következő jogokat biztosítja a felhasználóknak:
– Hozzáférés a személyes adatokhoz
– Személyes adatok módosítása
– Személyes adatok törlésének kérése
– A személyes adatok feldolgozásának korlátozása
Ezek a jogok az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap használatával érvényesíthetők.
Magyarországon az adatvédelemmel foglalkozó hivatalos szerv a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH).
- Anonimizált adatok és “cookie”-k
Az oldal cookie-kat és hasonló technológiákat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Ezek a technológiák csak a felhasználó hozzájárulása után lépnek működésbe.
Célunk, hogy az oldal használata minél inkább felhasználób és személyesebb legyen. A cookie-k kezeléséről és letiltásáról további információt talál Cookie Nyilatkozatunkban.
COOKIE NYILATKOZAT
- MIK AZOK A COOKIE-K (SÜTIK), ÉS HOGYAN TUDOD MÓDOSÍTANI A BEÁLLÍTÁSOKAT?
A „cookie”-k (vagy „sütik”) olyan kis szöveges fájlok, amelyeket egy weboldal használhat a felhasználói élmény javítása érdekében.
Egyes sütik csak átmenetiek és a böngésző bezárásával eltűnnek, míg mások tartósak és hosszabb ideig maradnak a számítógépen. Jogszabályok szerint csak akkor tárolhatunk sütiket a látogató eszközén, ha ezek elengedhetetlenek a weboldal működéséhez.
Minden más típusú süti használatához a látogató engedélyére van szükségünk. Jelen weboldal különböző sütiket használ. Egyes sütiket harmadik fél szolgáltatóink helyeznek el.
A böngészők lehetőséget adnak a süti-beállítások módosítására. A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket, de ez megváltoztatható. További információért nézd át a böngésző utasításait vagy súgóját. A legnépszerűbb böngészők süti-beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhatsz:
– Google Chrome
– Firefox
– Microsoft Internet Explorer 11
– Microsoft Internet Explorer 10
– Microsoft Edge
– Safari
- HOL TÖRTÉNIK MEG TÁJÉKOZTATÁS ÉS A HOZZÁJÁRULÁS A SÜTI KEZELÉSSEL KAPCSOLATBAN?
Amikor a honlapunkat első alkalommal látogatod meg, egy felugró ablak jelenik meg a képernyő tetején, ahol megadhatod, mely sütikhez adsz hozzájárulást. Ez a tájékoztató ablak tartalmaz egy linket ehhez az Adatvédelmi Nyilatkozathoz is.
- SÜTIK TÍPUSAI
3.1. Elengedhetetlenül szükséges sütik
Ezek a sütik alapvető funkciókat engedélyeznek, mint az oldalon való navigáció és a weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés. A weboldal ezek nélkül a sütik nélkül nem tud megfelelően működni.
– PHPSESSID: A felhasználói munkamenet állapotát megőrzi az oldalkérések között. (böngésző bezárásáig)
– CookieConsent: Eltárolja a felhasználó sütikezelési nyilatkozatát az adott domainen. (1 év)
– __cfduid: A Cloudflare tartalomkiszolgáló azonosítja az internetes forgalmat. (1 év)
– JSESSIONID: Egyedi, anonim azonosítót rendel minden oldalmegnyitáshoz. (böngésző bezárásáig)
– wp_woocommerce_session_: Megőrzi a kosár tartalmát az oldalak közötti navigálás során. (böngésző bezárásáig)
– woocommerce_items_in_cart: Megőrzi a kosár tartalmát az oldalak közötti navigálás során. (böngésző bezárásáig)
– wc_cart_hash_: Egyedi azonosítót társít minden vásárlóhoz. (1 nap)
3.2. Preferenciális sütik
Ezek a sütik megjegyeznek olyan információkat, amelyek megváltoztatják a weboldal kinézetét vagy működését, például az előnyben részesített nyelvet vagy a régiót.
3.3. Statisztikai célú sütik
Ezek a sütik névtelenül gyűjtik az adatokat, segítve a weboldal tulajdonosát a látogatói interakciók megértésében.
– _ga: Egyedi azonosítót rögzít, segítségével anonim statisztikai adatokat készít a weboldal használatáról. (2 év)
– _gid: Egyedi azonosítót rögzít, segítségével anonim statisztikai adatokat készít a weboldal használatáról. (2 év)
– _gat: A Google Analytics használja a lekérések gyakoriságának szabályozásához. (böngésző bezárásáig)
– collect: A Google Analytics számára gyűjt adatot a felhasználó eszközéről és böngészési szokásairól. (böngésző bezárásáig)
3.4. Marketing célú sütik
Ezek a sütik nyomon követik a látogatók weboldal-tevékenységét, hogy releváns hirdetéseket jelenítsenek meg.
– ads/ga-audiences: A Google Adwords használja, olyan felhasználók célzásához, akiknek magasabb vásárlási hajlandóságuk feltételezhető. (böngésző bezárásáig)
– pref: Egyedi azonosítót rögzít, melyből a Google statisztikát készít a YouTube-on megtekintett videókról. (8 hónap)
– fr: A Facebook használja, olyan felhasználók célzásához, akiknek magasabb vásárlási hajlandóságuk feltételezhető. (3 hónap)
– tr: A Facebook használja, olyan felhasználók célzásához, akiknek magasabb vásárlási hajlandóságuk feltételezhető. (böngésző bezárásáig)
- A SÜTIK BEÁLLÍTÁSAINAK ELLENŐRZÉSE ÉS LETILTÁSA
A modern böngészők engedélyezik a süti beállítások módosítását. A böngészők alapértelmezettként automatikusan elfogadják a sütiket, de ez a beállítás megváltoztatható. Beállítás esetén a böngésző a továbbiakban minden alkalommal felajánlja a sütik beállításának választási lehetőségét.
Az Adatkezelő a sütik engedélyezése esetén sem jegyez meg semmilyen azonosítót vagy jelszót. A látogató a sütik elfogadása esetén is teljes biztonságban használhatja a szolgáltatásokat.
Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy a sütik célja a weboldal használhatóságának és folyamatainak támogatása. A sütik letiltása esetén nem tudjuk garantálni, hogy a látogató képes lesz a weboldal valamennyi funkciójának teljes körű használatára. A weboldal ilyen esetekben a tervezettől eltérően működhet a böngészőben.